忘记用户名或密码?

若您忘记用户名或密码,请访问1bank网上银行登录页面或下载BOC App,点击“忘记用户名/密码?” 链接。

点击此处,查看步骤。

如何操作

依照下述步骤,设置密码或找回用户名:

  • 1 选择“下一步”,继续操作。
  • 2 输入您的身份证或护照号码,以及您的手机号或电子邮箱(取决于验证码接收方式)。输入的信息必须与本行系统中登记的信息一致。
  • 3 根据您手机或电子邮箱(取决于步骤2的选择)收到的验证码,输入相应的验证码。
  • 4 输入您的出生日期以及下述一种信息: 您1bank账户中绑定的任意账户的账号后六位数,或者任意一张激活的银行卡的卡号后六位数。
  • 5 选择您想要设置密码的账户。
  • 6 设置并确认新密码。
  • 7 新密码设置完成。

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