Μέτρα πρόληψης

στο Δίκτυο Καταστημάτων μας

  • Προληπτικό εκ περιτροπής κλείσιμο καταστημάτων για την προστασία της δημόσιας υγείας.
  • Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση των ευπαθών ομάδων μεταξύ των ωρών 08:00π.μ. - 09:00π.μ. 
  • Χρήση θερμόμετρων στα καταστήματα.
  • Εγκατάσταση προστατευτικού γυαλιού στους πάγκους των Λειτουργών Εξυπηρέτησης Πελατών.
  • Νέα διαδικασία για καταθέσεις μετρητών από 2.000 ευρώ ή/και περισσότερων από 3 επιταγών με στόχο την ελαχιστοποίηση του χρόνου παραμονής των καταθετών.
  • Διαχείριση της ροής των πελατών εντός των καταστημάτων για προστασία του προσωπικού και των πελατών μας, εφαρμόζοντας το μέτρο της παρουσίας αριθμού ατόμων στον ίδιο χώρο, ως η απόφαση του Υπουργείου Υγείας. Πρόσθετα περιορίζεται η εξυπηρέτηση σε δύο πελάτες ανά Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών. Ακολουθώντας την απόφαση του κράτους, δεν θα υπάρχει υπέρβαση πέραν του ενός ατόμου ανά 8 τετραγωνικά μέτρα ωφέλιμου χώρου, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων.
  • Σχεδιασμός ειδικών σημάνσεων στο πάτωμα για να τηρείται ελάχιστη απόσταση του πελάτη από τους πάγκους εξυπηρέτησης.
  • Κλιμάκωση των μέτρων για καθημερινή καθαριότητα και απολύμανση των χώρων μας.
  • Κλιμάκωση των μέτρων για καθημερινή καθαριότητα των χώρων μας.
  • Τοποθέτηση αντισηπτικού στην είσοδο κάθε καταστήματος για χρήση από τους πελάτες.
  • Χορήγηση χειρουργικών γαντιών για χρήση από τα μέλη του προσωπικού που το επιθυμούν. Σημειώνεται πως βάσει κατευθυντήριων γραμμών του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) η χρήση γαντιών δεν αποτελεί από μόνο του μέτρο προστασίας και δεν αντικαθιστά την ανάγκη συχνής πλύσης των χεριών, ως οι κανόνες ατομικής υγιεινής.
  • Για τις Υπηρεσίες που δέχονται επισκέψεις από πελάτες, οι επισκέψεις θα περιοριστούν στο ελάχιστο και κατόπιν ραντεβού και σε χώρο (στο κτίριο της κάθε υπηρεσίας) που προϋποθέτει 1 άτομο για κάθε 8m2.

 

Η Τράπεζα Κύπρου χρησιμοποιεί cookies στο διαδικτυακό τόπο με στόχο τη βελτίωση της online εμπειρίας σας. Επιλέγοντας να συνεχίσετε την περιήγησή, αποδέχεστε αυτομάτως τη χρήση των cookies.