Δυνατότητα μέσω της οποίας μπορείτε να αιτηθείτε την ενεργοποίηση, αντικατάσταση κάρτας ή επανέκδοση PIN κάρτας.

Γενικές Πληροφορίες

• Η ενεργοποίηση είναι διαθέσιμη σε συνδρομές ιδιώτη μόνο, για όλες τις κάρτες του συδρομητή οι οποίες χρειάζονται ενεργοποίηση  πριν τη χρήση τους. Μέσω συνδρομής ιδιώτη, ο συνδρομητής μπορεί να ενεργοποιήσει και εταιρική κάρτα, νοουμένου ότι είναι ο κάτοχος της κάρτας/  H ενεργοποίηση κάρτας είναι διαθέσιμη για νέες κάρτες (εξαιρούνται κάρτες Prepaid και Internet Cards). H ενεργοποίηση δεν ισχύει για ανανέωση ή αντικατάσταση καρτών.  
• H αντικατάσταση κάρτας είναι διαθέσιμη για:
  • Κάρτες του χρήστη που είναι σε ισχύ
  • Κάρτες χωρίς καθυστερήσεις (πιστωτικές κάρτες)
• Αντικατάσταση Κάρτας Λόγω Πρόωρης Ανανέωσης – Η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για κάρτες με ημερομηνία λήξης εντός των επόμενων 3 μηνών
• Η αντικατάσταση κάρτας προσφέρεται δωρεάν
• Η νέα κάρτα θα σταλεί στο κατάστημα επιλογής σας, εκτός από τις κάρτες Internet και Prepaid όπου η νέα κάρτα θα σταλεί ταχυδρομικώς στη διεύθυνση που διατηρεί η Τράπεζα στα συστήματα της. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αυτή είναι στο εξωτερικό, η νέα κάρτα θα αποσταλεί στο κατάστημα σας
• Το ΡΙΝ θα σταλεί ταχυδρομικώς στη διεύθυνση που διατηρεί η Τράπεζα

Διαδικασία –  που εφαρμόζεται στην Ολοκληρωμένη Έκδοση: 

Διαδικασία αντικατάστασης κάρτας

• Ενέργεια: Επιλέξτε Aντικατάσταση Kάρτας
• Λόγος: Επιλέξτε αν επιθυμείτε πρόωρη ανανέωση ή αντικατάσταση λόγω φθοράς της κάρτας
• Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
• Παράδοση: Επιλέξτε το κατάστημα στο οποίο επιθυμείτε να παραδοθεί η νέα κάρτα
• Καταχώρηση:  Κάντε κλικ για καταχώρηση της συναλλαγής
• Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για επιβεβαίωση της συναλλαγής
• Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.

Διαδικασία επανέκδοσης PIN

• Ενέργεια: Επιλέξτε Eπανέκδοση PIN
• Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
• Καταχώρηση:  Κάντε κλικ για την καταχώρηση της συναλλαγής
• Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για την επιβεβαίωση της συναλλαγής
• Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.

Διαδικασία ενεργοποίησης κάρτας

• Ενέργεια: Επιλέξτε Eνεργοποίηση Κάρτας
• Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
• Καταχώρηση:  Κάντε κλικ για την καταχώρηση της συναλλαγής
• Kωδικός Digipass: Καταχωρήστε κωδικό από το digipass σας (όπου απαιτείται)
• Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για την επιβεβαίωση της συναλλαγής
• Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής

> Επιστροφή στις Κάρτες
Αρχική