Διαχείριση Κάρτας / PIN
Δυνατότητα μέσω της οποίας μπορείτε να αιτηθείτε την ενεργοποίηση, αντικατάσταση κάρτας ή επανέκδοση PIN κάρτας.
Γενικές Πληροφορίες
- Η ενεργοποίηση είναι διαθέσιμη σε συνδρομές ιδιώτη μόνο, για όλες τις κάρτες του συδρομητή οι οποίες χρειάζονται ενεργοποίηση πριν τη χρήση τους. Μέσω συνδρομής ιδιώτη, ο συνδρομητής μπορεί να ενεργοποιήσει και εταιρική κάρτα, νοουμένου ότι είναι ο κάτοχος της κάρτας/ H ενεργοποίηση κάρτας είναι διαθέσιμη για νέες κάρτες (εξαιρούνται κάρτες Prepaid και Internet Cards). H ενεργοποίηση δεν ισχύει για ανανέωση ή αντικατάσταση καρτών.
- H αντικατάσταση κάρτας είναι διαθέσιμη για:
- Κάρτες του χρήστη που είναι σε ισχύ
- Κάρτες χωρίς καθυστερήσεις (πιστωτικές κάρτες)
- Αντικατάσταση Κάρτας Λόγω Πρόωρης Ανανέωσης – Η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για κάρτες με ημερομηνία λήξης εντός των επόμενων 3 μηνών
- Η αντικατάσταση κάρτας προσφέρεται δωρεάν
- Η νέα κάρτα θα σταλεί στο κατάστημα επιλογής σας, εκτός από τις κάρτες Internet και Prepaid όπου η νέα κάρτα θα σταλεί ταχυδρομικώς στη διεύθυνση που διατηρεί η Τράπεζα στα συστήματα της. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αυτή είναι στο εξωτερικό, η νέα κάρτα θα αποσταλεί στο κατάστημα σας
- Το ΡΙΝ θα σταλεί ταχυδρομικώς στη διεύθυνση που διατηρεί η Τράπεζα
Διαδικασία – που εφαρμόζεται στην Ολοκληρωμένη Έκδοση:
Διαδικασία αντικατάστασης κάρτας
- Ενέργεια: Επιλέξτε Aντικατάσταση Kάρτας
- Λόγος: Επιλέξτε αν επιθυμείτε πρόωρη ανανέωση ή αντικατάσταση λόγω φθοράς της κάρτας
- Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
- Παράδοση: Επιλέξτε το κατάστημα στο οποίο επιθυμείτε να παραδοθεί η νέα κάρτα
- Καταχώρηση: Κάντε κλικ για καταχώρηση της συναλλαγής
- Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για επιβεβαίωση της συναλλαγής
- Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.
Διαδικασία επανέκδοσης PIN
- Ενέργεια: Επιλέξτε Eπανέκδοση PIN
- Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
- Καταχώρηση: Κάντε κλικ για την καταχώρηση της συναλλαγής
- Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για την επιβεβαίωση της συναλλαγής
- Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.
Διαδικασία ενεργοποίησης κάρτας
- Ενέργεια: Επιλέξτε Eνεργοποίηση Κάρτας
- Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
- Καταχώρηση: Κάντε κλικ για την καταχώρηση της συναλλαγής
- Kωδικός Digipass: Καταχωρήστε κωδικό από το digipass σας (όπου απαιτείται)
- Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για την επιβεβαίωση της συναλλαγής
- Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής