Ξεχάσατε τους κωδικούς πρόσβασής σας;

Ξεχάσατε το User ID ή τον Κωδικό Ασφαλείας σας;

Εάν ξεχάσατε το User ID ή τον Κωδικό Ασφαλείας σας επισκεφτείτε την σελίδα εισόδου (login page) του Internet banking ή κατεβάστε την εφαρμογή BOC App και επιλέξτε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε το User ID ή τον Κωδικό Ασφαλείας σας;».

Καντε κλικ εδώ και ακολουθήστε τα βήματα για τη δημιουργία του Κωδικού που επιθυμείτε:

  • Βήμα 1: Επιλέξτε Επόμενο
  • Βήμα 2: Καταχωρήστε Αριθμό Ταυτότητας ή διαβατηρίου καθώς και Αριθμό Κινητού τηλεφώνου ή email (ανάλογα με το πως θέλετε να λάβετε τον κωδικό επιβεβαίωσης). Τα στοιχεία αυτά που θα καταχωρήσετε, πρέπει να είναι αυτά που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα της Τράπεζας
  • Βήμα 3: Καταχωρήστε τον Κωδικό Επιβεβαίωσης που λάβατε είτε στο κινητό τηλέφωνο είτε στο email (ανάλογα με την καταχώρησή σας στο προηγούμενο βήμα)
  • Βήμα 4: Καταχωρήστε την ημερομηνία γέννησης και ένα από τα ακόλουθα:
    Τα έξι τελευταία ψηφία οποιουδήποτε συνδεδεμένου λογαριασμού στην 1bank συνδρομή σας ή
    τα έξι τελευταία ψηφία οποιασδήποτε (ενεργοποιημένης) κάρτας σας
  • Βήμα 5: Επιλέξτε τη συνδρομή για την οποία επιθυμείτε να δημιουργήσετε κωδικό
  • Βήμα 6: Καταχωρήστε και επιβεβαιώστε τον Νέο Κωδικό
  • Βήμα 7: Ο κωδικός έχει δημιουργηθεί
Πρώτη Σύνδεση για Νέους Συνδρομητές – Δημιουργία Κωδικού

Κατά το άνοιγμα της συνδρομής, θα λάβετε με μήνυμα SMS τον αριθμό συνδρομητή σας (User ID). Για να δημιουργήσετε τον κωδικό ασφαλείας σας, επισκεφτείτε την σελίδα εισόδου (login page) του Internet banking ή κατεβάστε την εφαρμογή BOC App και επιλέξτε τον σύνδεσμο «Πρώτη Σύνδεση για Νέους Συνδρομητές».

Ακολουθήστε τα βήματα για την δημιουργία του Κωδικού που επιθυμείτε.

  • Βήμα 1: Αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις της 1bank
  • Βήμα 2: Καταχωρήστε Αριθμό Ταυτότητας ή διαβατηρίου καθώς και Αριθμό Κινητού τηλεφώνου ή email (ανάλογα με το πως θέλετε να λάβετε τον κωδικό επιβεβαίωσης). Τα στοιχεία αυτά που θα καταχωρήσετε, πρέπει να είναι αυτά που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα της Τράπεζας
  • Βήμα 3: Καταχωρήστε τον Κωδικό Επιβεβαίωσης που λάβατε είτε στο κινητό τηλέφωνο είτε στο email (ανάλογα με την καταχώρησή σας στο προηγούμενο βήμα)
  • Βήμα 4: Καταχωρήστε την ημερομηνία γέννησης και ένα από τα ακόλουθα:
    Τα έξι τελευταία ψηφία οποιουδήποτε λογαριασμού συνδεδεμένου στην 1bank συνδρομή σας ή
    τα έξι τελευταία ψηφία οποιασδήποτε (ενεργοποιημένης) κάρτας σας
  • Βήμα 5: Επιλέξτε την συνδρομή για την οποία επιθυμείτε να δημιουργήσετε κωδικό
  • Βήμα 6: Καταχωρήστε και επιβεβαιώστε τον Νέο Κωδικό
  • Βήμα 7: Ο κωδικός έχει δημιουργηθεί
Ξεκλειδώστε τη συνδρομή σας (self-service)

Σε περίπτωση καταχώρησης 3 διαδοχικών λανθασμένων προσπαθειών καταχώρησης  Κωδικού Ασφαλείας (Passcode), τότε η συνδρομή σας κλειδώνεται αυτόματα. Σας δίνονται ωστόσο 3 επιπλέον προσπάθειες καταχώρησης ορθού κωδικού ασφαλείας για να ακολουθήσετε μια απλή και ασφαλή διαδικασία και να ξεκλειδώσετε την συνδρομή σας (self-service).

Η δυνατότητα παρέχεται σε Ιδιώτες και Εταιρικούς συνδρομητές, δεδομένου ότι συνδέεστε στην 1bank με στατικό Passcode. Εάν έχετε επιλέξει την χρήση Digipass για «sign on» στην 1bank, η δυνατότητα αυτή δεν είναι διαθέσιμη.

Εάν έχετε κάνει πέραν των 6 λανθασμένων προσπαθειών καταχώρησης κωδικού για την είσοδό σας στην 1bank, τότε η συνδρομή σας κλειδώνεται. Για ξεκλείδωμα και ενεργοποίηση του κωδικού σας θα πρέπει να επιλέξετε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε το User ID/ Κωδικό Ασφαλείας σας;» στην login σελίδα του 1bank Internet & Mobile Banking.

SMS Digipass & Digipass APP Νέα Digipass της 1bank, για πρόσθετη ευκολία και ασφάλεια στις συναλλαγές σας Περισσότερα
Περισσότερες Πληροφορίες
  • 800 00 800
  • Για κλήσεις από εξωτερικό +35722128000
  • Ωράριο Λειτουργίας
  • Δευτέρα έως Παρασκευή, από 07:45 μέχρι 18:00
  • Σάββατο και Κυριακή 09:00 μέχρι 17:00
Η Τράπεζα Κύπρου χρησιμοποιεί cookies στο διαδικτυακό τόπο με στόχο τη βελτίωση της online εμπειρίας σας. Επιλέγοντας να συνεχίσετε την περιήγησή, αποδέχεστε αυτομάτως τη χρήση των cookies.