Συχνές Eρωτήσεις MoneyFit

Γενικά

  • Το MoneyFit είναι διαθέσιμο για ιδιώτες συνδρομητές της 1bank που πληρούν τα εξής κριτήρια επιλεξιμότητας και προς το παρόν προσφέρεται δωρεάν:

    • διατηρούν προσωπικό τρεχούμενο λογαριασμό στην Τράπεζα Κύπρου, πιστωτική κάρτα ή/και αποταμιευτικό λογαριασμό,
    • είναι εγγεγραμμένοι στο 1bank
    • έχουν την πιο ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής (Mobile app) της Τράπεζας Κύπρου στην κινητή τους συσκευή (smartphone ή tablet), και
    • έχουν δώσει την συγκατάθεση τους για παραλαβή προωθητικού υλικού μέσω των ψηφιακών καναλιών
  • Το MoneyFit είναι διαθέσιμο μέσω των ψηφιακών καναλιών της Τράπεζας Κύπρου, Internet Banking και Mobile App.

  • Η Τράπεζα Κύπρουδεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα σας  και να χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με ανοιχτό και διαφανή τρόπο. Οποιαδήποτε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στη βάση των προνοιών της «Δήλωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Τράπεζας Κύπρου» την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ.

    Η Τράπεζα δεν μοιράζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για τους σκοπούς της υπηρεσίας MoneyFit.

  • Η εγγραφή στο MoneyFit είναι πανεύκολη. Την έχουμε κάνει γρήγορη και απλή. Το μόνο που ζητάμε είναι να βεβαιωθείτε ότι:

    - έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Mobile App της Τράπεζας Κύπρου, και

    - έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για λήψη διαφημιστικού υλικού μέσω των Ψηφιακών Καναλιών της Τράπεζας (marketing consent), καθώς ο κύριος στόχος του MoneyFit είναι να σας παρέχει πληροφορίες για προϊόντα BoC που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, με βάση την οικονομική σας δραστηριότητα και τους στόχους σας.

    Όταν συνδεθείτε, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο ή εναλλακτικά μπορείτε να πάτε στο μενού και επιλέξτε το MoneyFit. Από αυτό το σημείο και πέρα θα λάβετε οδηγίες.

  • 24 ώρες μετά την ένταξή σας στο MoneyFit, θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε. Συνδεθείτε στo BoC Mobile App ή στο Internet Banking της Τράπεζας Κύπρου και θα δείτε τα Insights MoneyFit και τους προϋπολογισμούς MoneyFit στην αρχική οθόνη.

    Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν νέα Insights, πατήστε το κουμπί «Προβολή Όλων» στη δεξιά πλευρά και θα δείτε όλα τα αναγνωσμένα και μη MoneyFit Insights.

  • Στόχος του MoneyFit είναι να απλοποιήσει την καθημερινότητά σας ώστε να έχετε πλήρη εποπτεία των οικονομικών σας, αν χρειαστεί. Τα Insights είναι μηνύματα που δημιουργούνται από την ανάλυση του ιστορικού συναλλαγών του/των λογαριασμού/-ών σας. Με τον τρόπο αυτό, παρέχονται σχετικές πληροφορίες και συστάσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την τραπεζική σας εμπειρία.

  • Μέσα σε κάθε Insight θα βρείτε μια ενότητα σχολίων. Ενημερώστε μας αν σας αρέσει το Insight (αντίχειρας προς τα πάνω/κάτω). Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας παρέχουμε Insights που σας ενδιαφέρουν. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να παρέχετε λεπτομερή σχόλια.

    Εναλλακτικά, αν κάποιο περιεχόμενο του MoneyFit δεν σας βγάζει νόημα, παρακαλούμε κοινοποιήστε μας τις λεπτομέρειες μέσω του moneyfitfeedback@bankofcyprus.com. Είστε σημαντικοί για εμάς, γι’αυτό και στόχος μας είναι να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να «εκπαιδεύουμε» το MoneyFit ώστε να γίνεται πιο έξυπνο.

  • Θα βρείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις για τη χρήση του MoneyFit εδώ.

  • Μπορείτε να βρείτε τη Δήλωση Συγκατάθεσης Επεξεργασίας Δεδομένων για το MoneyFit εδώ.

  • Μπορείτε να το κάνετε μέσα από τα κανάλια της 1bank, επιλέγοντας MoneyFit από το μενού και ακολουθώντας τις οδηγίες για την αποχώρηση.

MoneyFit Ιnsights

  • Το MoneyFit εξετάζει και αναλύει τις κινήσεις του λογαριασμού σας τους τελευταίους έξι μήνες και βάσει αυτού δημιουργεί τα Insights. Εξετάζει προηγούμενες άμεσες χρεώσεις, αγορές, πληρωμές και συνηθισμένες δαπάνες.

  • Μια συναλλαγή/πληρωμή είναι κάθε μεμονωμένη πίστωση ή χρέωση σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας στην Τράπεζα Κύπρου.

  • Οι κατηγορίες ομαδοποιούν παρόμοιες συναλλαγές για να σας δώσουν μια ακριβή εικόνα σχετικά με το πού ξοδεύετε τα χρήματά σας κάθε μήνα. Για παράδειγμα, η κατηγορία Φαγητό: Καφετέριες θα σας επέτρεπε να γνωρίζετε πόσα χρήματα ξοδέψατε για καφέδες (νοουμένου, βέβαια, ότι οι συναλλαγές σας έγιναν ηλεκτρονικά).

    Κάθε συναλλαγή αντιστοιχίζεται αυτόματα σε μια κατηγορία.

  • Τα Insights του MoneyFit είναι εξατομικευμένα και προσαρμοσμένα στη δική σας κατάσταση και τις καταναλωτικές σας συνήθειες.

  • Τα σημαντικά Insights εξαφανίζονται μόνο αφού τα πατήσετε για να μάθετε περισσότερα. Σε γενικές γραμμές, τα Insights παραμένουν στα εισερχόμενα σας για 35 ημέρες. Διαφορετικά, νέα Insights θα δημιουργούνται και θα αντικαθιστούν τα παλαιότερα όταν είστε ενεργοί στο λογαριασμό σας.

  • Προσπαθούμε πάντα να το κάνουμε όσο το δυνατόν πιο ακριβές, αλλά ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις που θα δείτε κάτι το οποίο δεν είναι ακριβώς σωστό. Για παράδειγμα, το MoneyFit κατανέμει τις πληρωμές σε κατηγορίες χρησιμοποιώντας πληροφορίες που έχει συμπεριλάβει η εταιρεία στη συναλλαγή – ως εκ τούτου, ορισμένες συναλλαγές μπορεί να εμφανίζονται σε κατηγορίες που ίσως δεν θα αναμένατε. Ενημερώστε μας εάν εντοπίσετε κάτι τέτοιο μέσω των σχολίων για τα Insights και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε.

  • Το MoneyFit εξετάζει μόνο τις συναλλαγές/πληρωμές σας κατά τους τελευταίους 6 μήνες. Ο έμπορος θα θεωρηθεί νέος εάν δεν τον έχετε επισκεφθεί κατά τους τελευταίους 6 μήνες. Επιπλέον, κάθε έμπορος καταχωρείται ξεχωριστά.

  • Στόχος του MoneyFit είναι να σας ενημερώνει ώστε να μην χάνετε συναλλαγές που μπορεί να έχουν πραγματοποιηθεί αυτομάτως. Το συγκεκριμένο Insight αναφέρει ότι η δωρεάν δοκιμαστική συνδρομή σας ίσως έχει λήξει. Εάν αυτή είναι συνήθης συναλλαγή σας, ο έμπορος μπορεί να έχει αλλάξει την περιγραφή εμπόρου του και ως αποτέλεσμα αυτό το Ιnsight να δημιουργηθεί λανθασμένα.

  • Ορισμένες ημερομηνίες που σχετίζονται με τις συναλλαγές με κάρτα και εμφανίζονται στα MoneyFit Insights μπορεί να διαφέρουν από τις ημερομηνίες που εμφανίζονται σε άλλα σημεία του Mobile App της Τράπεζας Κύπρου, π.χ. στο ιστορικό συναλλαγών λογαριασμού, λόγω εσωτερικών ρυθμίσεων του τραπεζικού συστήματος.

  • Η ανάλυση δαπανών παρακολουθεί πόσα ξοδεύετε και πού ακριβώς τα ξοδεύετε, πχ. σε κατηγορίες όπως η ψυχαγωγία. Θα αναλύσουμε τα έξοδά σας, ώστε να μπορείτε εύκολα να δείτε πού ακριβώς ξοδεύετε τα χρήματά σας.

  • Είναι απλό. Στο κάτω μέρος των ραβδογραμμάτων (barcharts) θα βρείτε τις περιόδους, οπότε απλά κάνετε κλικ σε αυτές και θα εμφανιστούν λεπτομέρειες για την επιλεγμένη περίοδο.

  • Μπορείτε να δείτε έως και 5 Insights στην αρχική σελίδα. Σε περίπτωση που υπάρχουν περισσότερα Insights, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Προβολή Όλων» στη δεξιά πλευρά και θα δείτε τα Εισερχόμενα Insights του MoneyFit με όλα τα αναγνωσμένα και μη αναγνωσμένα Insights που διατηρούνται εκεί για 35 ημέρες.

  • Για τους σκοπούς του MoneyFit, όλες οι συναλλαγές αναλύονται και παρουσιάζονται σε ευρώ. Σε περίπτωση που είστε κάτοχος λογαριασμού σε ξένο νόμισμα, το αντίστοιχο ποσό του υπολοίπου και των συναλλαγών θα παρουσιάζεται σε ευρώ για σκοπούς της υπηρεσίας MoneyFit και τη δημιουργία των πληροφοριών και προϋπολογισμών.

MoneyFit Προϋπολογισμοί

  • Κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη νέου προϋπολογισμού» ή στο εικονίδιο στο διάγραμμα προϋπολογισμού. Και οι δύο ενέργειες θα σας μεταφέρουν στην προβολή δημιουργίας έξυπνων προϋπολογισμών, όπου μπορείτε να προσθέσετε νέους προϋπολογισμούς, να κάνετε αλλαγές σε υπάρχοντες προϋπολογισμούς ή να τους διακόψετε. Μπορείτε να δημιουργήσετε συνολικά έως και 10 προϋπολογισμούς.

  • Όσο συχνά επιθυμείτε. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές στο ποσό του προϋπολογισμού ενδέχεται να επηρεάσουν την κατάσταση προϋπολογισμού.

  • Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διαπιστώνετε την κατάσταση των προϋπολογισμών σας.

    Μόλις φθάσετε σε ορισμένα ορόσημα του προϋπολογισμού (25%, 50%, ...) θα σας ειδοποιήσουμε μέσω Insight. Επιπλέον, το διάγραμμα προϋπολογισμού θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε την πρόοδο του προϋπολογισμού σας. Εκτός από τους αριθμούς, ένα χρώμα στον κύκλο του προϋπολογισμού θα δείχνει επίσης πού βρίσκεστε. Εάν είστε εκτός προϋπολογισμού, ο κύκλος θα είναι γεμάτος και το χρώμα θα είναι κόκκινο.

  • Οι προϋπολογισμοί σας ανανεώνονται κάθε μήνα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να δείτε τις δαπάνες σας για μια συγκεκριμένη κατηγορία για προηγούμενες περιόδους (μήνες), απλά επιλέξτε την κατηγορία προϋπολογισμού. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα ραβδόγραμμα που απεικονίζει τις μέσες μηνιαίες δαπάνες σας για τους τελευταίους 6 μήνες.

800.00.800

+35722128000 από εξωτερικό
Δευτέρα - Παρασκευή 7:45 - 18:00 & Σάββατο και Κυριακή 09:00 - 17:00

Βρείτε το κοντινό σας κατάστημα

ή χρησιμοποιήστε μια από τις ΑΤΜ μας

Ξεχάσατε τους κωδικούς πρόσβασής σας;

Ξεκλειδώστε τη συνδρομή σας