Ξεχάσατε το User ID ή τον Κωδικό Ασφαλείας σας;

Αν ξεχάσατε το User ID ή τον κωδικό ασφαλείας σας, επισκεφτείτε τη σελίδα εισόδου (login page) του Internet Banking, ή κατεβάστε την εφαρμογή BOC App και επιλέξτε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε το User ID ή τον Κωδικό Ασφαλείας σας;».

Κάνετε κλικ εδώ για να ακολουθήσετε τα βήματα 

Πώς λειτουργεί

Μπορείτε να ακολουθήσετε τα πιο κάτω βήματα για τη δημιουργία του Κωδικού Ασφαλείας που επιθυμείτε:

  • 1 Επιλέξτε επόμενο.
  • 2 Καταχωρήστε τον αριθμό της ταυτότητας ή του διαβατηρίου και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή του email (ανάλογα με το πώς θέλετε να λάβετε τον κωδικό επιβεβαίωσης). Τα στοιχεία που θα καταχωρήσετε, πρέπει να είναι αυτά που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα της Τράπεζας
  • 3 Καταχωρήστε τον Κωδικό Επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας τηλέφωνο ή στο email (ανάλογα με την καταχώρησή σας στο προηγούμενο βήμα).
  • 4 Καταχωρήστε την ημερομηνία γέννησης και ένα από τα ακόλουθα: Τα έξι τελευταία ψηφία οποιουδήποτε συνδεδεμένου λογαριασμού στην 1bank συνδρομή σας ή τα έξι τελευταία ψηφία οποιασδήποτε (ενεργοποιημένης) κάρτας σας.
  • 5 Επιλέξτε τη συνδρομή για την οποία επιθυμείτε να δημιουργήσετε κωδικό.
  • 6 Καταχωρήστε και επιβεβαιώστε τον νέο σας κωδικό.
  • 7 Ο κωδικός έχει δημιουργηθεί.

Περισσότερες πληροφορίες

  • Κατά το άνοιγμα της συνδρομής, θα λάβετε με μήνυμα SMS τον αριθμό  του συνδρομητή σας (User ID). Για να δημιουργήσετε τον Κωδικό Ασφαλείας σας, επισκεφτείτε τη σελίδα εισόδου (login page) του Internet Banking ή κατεβάστε την εφαρμογή BOC App και επιλέξτε τον σύνδεσμο «Πρώτη Σύνδεση για Νέους Συνδρομητές».

  • Για να δημιουργήσω κωδικό, θα πρέπει να ακολουθήσω τα πιο κάτω βήματα:

    • Βήμα 1: Αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις της 1bank.
    • Βήμα 2: Καταχωρήστε τον αριθμό ταυτότητας ή  του διαβατηρίου σας και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου ή email (ανάλογα με το πώς θέλετε να λάβετε τον Κωδικό Επιβεβαίωσης). Τα στοιχεία που θα καταχωρήσετε, πρέπει να είναι αυτά που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα της Τράπεζας
    • Βήμα 3: Καταχωρήστε τον Κωδικό Επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό τηλέφωνο ή στο email (ανάλογα με την καταχώρησή σας στο προηγούμενο βήμα).
    • Βήμα 4: Καταχωρήστε την ημερομηνία γέννησης και ένα από τα ακόλουθα: Τα έξι τελευταία ψηφία οποιουδήποτε λογαριασμού συνδεδεμένου στην 1bank συνδρομή σας ή τα έξι τελευταία ψηφία οποιασδήποτε (ενεργοποιημένης) κάρτας σας.
    • Βήμα 5: Επιλέξτε τη συνδρομή για την οποία επιθυμείτε να δημιουργήσετε κωδικό.
    • Βήμα 6: Καταχωρήστε και επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό.
    • Βήμα 7: Ο κωδικός έχει δημιουργηθεί.
  • Σε περίπτωση καταχώρησης 3 διαδοχικών λανθασμένων προσπαθειών καταχώρησης  Κωδικού Ασφαλείας (Passcode), τότε η συνδρομή σας κλειδώνεται αυτόματα. Ωστόσο έχετε την ευκαιρία να επιχειρήσετε ακόμη 3 επιπλέον προσπάθειες καταχώρησης ορθού Κωδικού Ασφαλείας, για να ακολουθήσετε μια απλή και ασφαλή διαδικασία και να ξεκλειδώσετε τη συνδρομή σας (self-service).

  • Η δυνατότητα παρέχεται σε Ιδιώτες και Εταιρικούς συνδρομητές, δεδομένου ότι συνδέεστε στην 1bank με στατικό Passcode. Εάν έχετε επιλέξει τη χρήση Digipass για «sign on» στην 1bank, η δυνατότητα αυτή δεν είναι διαθέσιμη.

  • Εάν έχετε κάνει πέραν των 6 λανθασμένων προσπαθειών καταχώρησης κωδικού για την είσοδό σας στην 1bank, τότε η συνδρομή σας κλειδώνεται. Για ξεκλείδωμα και ενεργοποίηση του κωδικού σας θα πρέπει να επιλέξετε τον σύνδεσμο «Ξεχάσατε το User ID/ Κωδικό Ασφαλείας σας;» στην login σελίδα του 1bank Internet & Mobile Banking.

800.00.800

+35722128000 από εξωτερικό
Δευτέρα - Παρασκευή 7:45 - 18:00 & Σάββατο και Κυριακή 09:00 - 17:00

Βρείτε το κοντινό σας κατάστημα

ή χρησιμοποιήστε μια από τις ΑΤΜ μας

Ξεχάσατε τους κωδικούς πρόσβασής σας;

Ξεκλειδώστε τη συνδρομή σας