Διαχείριση Κάρτας / PIN

Δυνατότητα μέσω της οποίας μπορείτε να αιτηθείτε την ενεργοποίηση, αντικατάσταση κάρτας ή να δείτε το PIN κάρτας.

Γενικές Πληροφορίες

  • Η ενεργοποίηση είναι διαθέσιμη σε συνδρομές ιδιώτη μόνο, για όλες τις κάρτες του συδρομητή οι οποίες χρειάζονται ενεργοποίηση  πριν τη χρήση τους. Μέσω συνδρομής ιδιώτη, ο συνδρομητής μπορεί να ενεργοποιήσει και εταιρική κάρτα, νοουμένου ότι είναι ο κάτοχος της κάρτας/  H ενεργοποίηση κάρτας είναι διαθέσιμη για νέες κάρτες (εξαιρούνται κάρτες Prepaid και Internet Cards). H ενεργοποίηση δεν ισχύει για ανανέωση ή αντικατάσταση καρτών.  
  • H αντικατάσταση κάρτας είναι διαθέσιμη για:
    • Κάρτες του χρήστη που είναι σε ισχύ
    • Κάρτες χωρίς καθυστερήσεις (πιστωτικές κάρτες)
  • Αντικατάσταση Κάρτας Λόγω Πρόωρης Ανανέωσης – Η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο για κάρτες με ημερομηνία λήξης εντός των επόμενων 3 μηνών
  • Η αντικατάσταση κάρτας προσφέρεται δωρεάν
  • Η νέα κάρτα θα σταλεί ταχυδρομικώς στην διεύθυνση που διατηρεί η Τράπεζα ή στο κατάστημά σας, σε περίπτωση που οι κάρτες σας παραλαμβάνονται πάντα μέσω του καταστήματός σας 
  • Μπορείτε τώρα μέσω της εφαρμογής Mobile App να δείτε το PIN της κάρτας σας άμεσα και χωρίς χρέωση, επιλέγοντας  «Κάρτες» και ακολούθως «Προβολή PΙΝ». 

Διαδικασία –  που εφαρμόζεται στην Ολοκληρωμένη Έκδοση: 

Διαδικασία αντικατάστασης κάρτας

  • Ενέργεια: Επιλέξτε Aντικατάσταση Kάρτας
  • Λόγος: Επιλέξτε αν επιθυμείτε πρόωρη ανανέωση ή αντικατάσταση λόγω φθοράς της κάρτας
  • Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
  • Καταχώρηση:  Κάντε κλικ για καταχώρηση της συναλλαγής
  • Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για επιβεβαίωση της συναλλαγής
  • Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.

Διαδικασία  PIN

  • Μπορείτε τώρα μέσω της εφαρμογής Mobile App να δείτε το PIN της κάρτας σας άμεσα και χωρίς χρέωση, επιλέγοντας  «Κάρτες» και ακολούθως «Προβολή PΙΝ». 

Διαδικασία ενεργοποίησης κάρτας

  • Ενέργεια: Επιλέξτε Eνεργοποίηση Κάρτας
  • Κάρτα: Επιλέξτε μια από τις διαθέσιμες κάρτες
  • Καταχώρηση:  Κάντε κλικ για την καταχώρηση της συναλλαγής
  • Kωδικός Digipass: Καταχωρήστε κωδικό από το digipass σας (όπου απαιτείται)
  • Επιβεβαίωση: Κάντε κλικ για την επιβεβαίωση της συναλλαγής
  • Αριθμός Συναλλαγής: Το σύστημα επιστρέφει μήνυμα στο πάνω μέρος της οθόνης με την κατάσταση της συναλλαγής. Κάντε κλικ στον αριθμό αυτό, για να δείτε τις λεπτομέρειες της συναλλαγής

> Επιστροφή στις Κάρτες
Αρχική