安全问题

1bank 推出的新安全身份验证方法

综述

塞浦路斯银行通过 1bank 数字服务渠道将确保在线银行业务的安全性和保密性置于首位。为了达到这一目标,我们采取了一系列措施,确保您通过遵守相关的安全义务来安全、可靠地开展在线活动。

为了实现这一目标,1bank 推出了另一种身份验证措施,即“安全问题”。

更具体地说,201710月起 (11/10/2017),您在登录 1bank(网上银行和手机银行)时,需要回答一组个人“安全问题”。在任何时间登录或对 1bank 的另一个交易授权时,您可能需要回答所选的安全问题。 

如果您持有多个 1bank 订阅(用户 ID),则您只需回答一次。

请仔细阅读以下关于数据收集的信息:

数据收集回答安全问题

在登录网上银行或手机银行的过程中,您需按照以下流程回答安全问题。

 

步骤1 - 检查您在银行的注册联系信息

在此步骤中,您需要确保您注册的手机号码和/或电子邮件正确,如有必要,在进行步骤 2 之前通过 1bank客服中心对其进行更新。

步骤 2 —回答问题

您将会看到所有问题分为两组,共十二(12) 个 。您将需要回答第一组中的两 (2) 个问题,以及第二问题组中的两 (2)个 问题。

关于回答的重要提示:

(a) 第一组包含需要用单个词回答的问题。您的回答可以包含字母和数字(即,字母和/或数字均可)

(b) 第二组包含需要用数字回答的问题。您需要用一个不含小数点的数字来回答

(c) 一般来说,您的回答应最多包含 35 个字符,不包括空格和/或特殊符号

(d) 您可以用希腊语、英语、俄语或中文回答

(e) 请记住您的答案和使用的语言

步骤 3 - 选择一种验证方法

在此步骤中,您需要选择一种方法来检验您的回答。有三种可用方法供您选择。每种方法都需满足下列括号中的条件:

(a) 使用 Digipass 一次性密码(OTP)进行验证(前提是您拥有有效的 Digipass)

(b) 使用发送至电子邮件的验证码来验证(前提是您拥有已在银行注册的有效电子邮件)

(c)  使用发送至手机的验证码进行验证(前提是您拥有已在银行注册的有效手机号码)

步骤4 - 确认您之前步骤中的操作

在此步骤中,您需要浏览您的答案和选择的验证方法。单击“确认”按钮,完成此流程;或者选择“后退”按钮进行任何您想要的更新。

若您忘记提供的答案,请按下列步骤进行操作

由于忘记答案或希望提供其他答案而想要更改“安全问题”的答案,您可联系1bank客服中心重设您的答案。您可于周一至周五,07:45 – 20:00,周六,周日:  8:30 到 20:00, 拨打800 00 800 或+35722128000(国外拨打)联系我们。

您也可以通过网上银行及手机银行自行重设答案。您可在“设置”选项下进行操作,前提是您持有一个有效的Digipass

重设完成后,您将需要重复上述1-4步骤。

需要更多的信息?
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